Formation professionnelle continue Financement individuel avec prise en charge selon statut

Gestion de conflit

AB CARRIERES

Objectif

Permettre aux participants :
• de développer leurs capacités d’observation.
• de développer leurs capacités d’analyse des situations conflictuelles.
• de savoir élaborer une stratégie de gestion de ces conflits.
• Apprendre à déjouer les conflits en développant une réaction positive.
• Comprendre pourquoi les personnes adoptent des comportements agressifs.

Informations administratives

Type

Formation non conventionnée

Financeur

AUTRE FINANCEMENT

Référence

Non renseigné

Organisme responsable et contact

AB CARRIERES
NomMME BRUGE-ANSEL Tél.05.56.99.26.77 Mailcontact@abcarrieres.fr

Dispositif

Financement individuel avec prise en charge selon statut

Mesure

Financement individuel avec prise en charge selon statut

Référence organisme

Non renseigné

Conditions d'accès et modalités d'organisation

Conditions d'accès réglementaires

aucune condition

Prérequis pédagogiques

Pas de Prérequis pédagogiques

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune de moins de 26 ans
  • Personne handicapée
  • Salarié(e)
  • Actif(ve) non salarié(e)

Parcours de formation personnalisable ?

Non

Niveau d'entrée requis

Sans niveau spécifique

Sélection

  • Dossier

Accessible en contrat de professionnalisation ?

Non

Commentaire sur le parcours personnalisable

Pour connaitre les dates exactes des prochaines sessions, Rendez vous sur notre site dans la rubrique Agenda.
https://abcarrieres.fr/evenements/categorie/formations/

Programme, validation et suite de parcours

Validation de la formation

  • Attestation de fin de formation

Programme

Les conflits
• Les différents types de conflits
• La Carte des conflits
• La perception du malaise

Les causes du conflit
• Le sens du conflit
• Les valeurs et les croyances
• Le conflit et la théorie de la motivation
• Identifier les sources de dysfonctionnements à l’origine des situations conflictuelles

Aborder les situations difficiles sans favoriser le conflit
• Clarifier les situations compliquées
• Acquérir la distance nécessaire pour recadrer
• Exprimer une critique avec la méthode DESC
• S’entraîner à faire une demande positive
• Gérer les reproches et les critiques

Le conflit ouvert
• Les niveaux logiques du conflit
• Les stratégies de gestion de conflits

La résolution du conflit
• La négociation. Différents types de négociation
• La stratégie d’objectif
• L’écoute active
• Les méthodes de recherche de solutions
• Les stratégies d’action : Identifier les stratégies de résolution pertinentes.
• Prévenir les conflits en utilisant les bons canaux de communication.
• Apprendre à créer un cadre de coopération

Plan d’action personnel
• Poser des limites ou dire ce qui pose problème
• Décision d’un plan d’action personnel

Suite de parcours possible

Non renseigné

Dates et lieux de formation
Numéro CarifDates de formationVilleOrganisme de formationCPF  
Sessions terminées
Numéro CarifDates de formationVilleOrganisme de formationCPF  
00137644Publiée le 19/03/2019 du 02/10/2019 au 03/10/2019
Entrée / sortie à date fixe
Bordeaux (33)AB CARRIERESNon éligible  
Dates d'info collective
  • Non renseigné
Référent travailleur handicapé
  • Non renseigné
Contact
  • MME BRUGE-ANSEL
  • 05.56.99.26.77
  • contact@abcarrieres.fr
Lieu de formation
  • Rue Robert Caumont - Immeuble N
  • 33300 Bordeaux
00137643Publiée le 19/03/2019 du 23/05/2019 au 06/06/2019
Entrée / sortie à date fixe
Bordeaux (33)AB CARRIERESNon éligible  
Dates d'info collective
  • Non renseigné
Référent travailleur handicapé
  • Non renseigné
Contact
  • MME BRUGE-ANSEL
  • 05.56.99.26.77
  • contact@abcarrieres.fr
Lieu de formation
  • Rue Robert Caumont - Immeuble N
  • 33300 Bordeaux
00084912Publiée le 06/03/2018 du 25/10/2018 au 26/10/2018
Entrée / sortie à date fixe
Bordeaux (33)AB CARRIERESNon éligible  
Dates d'info collective
  • Non renseigné
Référent travailleur handicapé
  • Non renseigné
Contact
  • Non renseigné
Lieu de formation
  • Rue Robert Caumont - Immeuble N
  • 33300 Bordeaux
00084911Publiée le 06/03/2018 du 17/09/2018 au 18/09/2018
Entrée / sortie à date fixe
Bordeaux (33)AB CARRIERESNon éligible  
Dates d'info collective
  • Non renseigné
Référent travailleur handicapé
  • Non renseigné
Contact
  • Non renseigné
Lieu de formation
  • Rue Robert Caumont - Immeuble N
  • 33300 Bordeaux
00039749Publiée le 10/02/2017 du 28/06/2018 au 29/06/2018
Entrée / sortie à date fixe
Bordeaux (33)AB CARRIERESNon éligible  
Dates d'info collective
  • Non renseigné
Référent travailleur handicapé
  • Non renseigné
Contact
  • Non renseigné
Lieu de formation
  • Rue Robert Caumont - Immeuble N
  • 33300 Bordeaux

Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)

Ma situation
Je réside en

Nouvelle-Aquitaine

Code APE / Branche professionnelle
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Repérez ci-après le code CPF à utiliser lors de la constitution de votre dossier de formation* :

Si vous n'avez pas encore ouvert votre compte personnel de formation suivez ce lien

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*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP)
plus d'infos

  • : ouverture de la préinscription à venir

  • : publié ce jour et prescriptible demain pour garantir un accès à la préinscription simultané entre les réseaux de prescripteurs

  • : ouvert à la préinscription

  • : fermé à la préinscription (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des préinscriptions autorisées atteint)

  • : formation terminée

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